Un bureau open space est un plan de travail conçu pour un plateau sans cloisons : il regroupe plusieurs postes de travail sur une même structure (bench, îlot, rangée) afin de gagner de la surface et de simplifier le câblage. Pour bien choisir, trois critères suffisent à éliminer la plupart des mauvais achats : le nombre de personnes par module, la largeur réelle de chaque poste et la gestion du bruit entre voisins. Le reste (finition, couleur, piètement) vient ensuite. Ce guide compare les modèles de bureaux open, donne des ordres de grandeur de prix observés en 2026, neuf comme d’occasion, et détaille les cas particuliers comme le call center.
- Petite équipe (2 à 4 personnes) : un bench double ou quadruple, avec des plateaux de 140 à 160 cm de large par poste.
- Plateau dense ou call center : des postes compacts de 120 cm en rangées de 6, équipés d’écrans séparateurs acoustiques.
- Budget serré : un bench d’occasion reconditionné coûte souvent 40 à 60 % de moins que le neuf, à condition de vérifier piètement et goulottes.
- Repère de surface : compter au moins 10 m² par personne, circulations comprises.
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Quel bureau open space choisir selon le nombre de personnes
Le premier réflexe consiste à partir de l’effectif, pas du catalogue. Un open space de 5 personnes et un plateau de 40 personnes ne se meublent pas avec la même logique : dans le premier cas, on cherche de la souplesse et du confort ; dans le second, de la densité, de la répétabilité et une maintenance simple.
| Configuration | Nombre de postes | Usage idéal | Point de vigilance |
|---|---|---|---|
| Bench double | 2, face à face | Binômes, petites agences, start-up | Prévoir un écran de séparation si les appels sont fréquents |
| Bench quadruple | 4 (2 x 2) | Équipes projet, services commerciaux | Vérifier l’accès latéral pour sortir sans déranger |
| Bench 6 postes | 6 (3 x 2) | Grands plateaux, support client | Le poste central est souvent le moins apprécié |
| Îlot en étoile ou en Y | 3 à 6 | Travail collaboratif, création | Consomme plus de surface au sol |
| Bureaux individuels alignés | Variable | Organisation qui change souvent | Câblage plus fastidieux, rendu moins homogène |
Les modèles bureau les plus vendus restent les benchs de 2 à 6 postes, parce qu’ils partagent un piètement commun : moins de pieds, donc plus de place pour les jambes et un nettoyage plus facile. Ils se prolongent en général par des modules d’extension, ce qui permet de passer de 4 à 6 puis à 8 places sans changer de gamme.
Dimensions d’un bureau open space : les mesures à ne pas rater
Un poste trop étroit se remarque dès la première semaine. Voici les repères qui reviennent chez la plupart des fabricants et dans les recommandations d’ergonomie :
- Largeur par poste : 120 cm est un minimum pour un écran et un ordinateur portable ; 140 à 160 cm devient confortable avec deux écrans ou des documents papier.
- Profondeur : 70 à 80 cm par plateau. En face à face, un bench double mesure donc autour de 140 à 165 cm de profondeur totale.
- Hauteur : autour de 72 à 75 cm pour un plateau fixe. Les versions réglables électriques descendent vers 65 cm et montent au-delà de 120 cm pour travailler debout.
- Dégagement derrière le siège : 90 cm au minimum pour reculer sa chaise, davantage si une allée passe derrière.
- Allées principales : 120 à 140 cm pour se croiser sans se gêner, et rester cohérent avec les exigences d’évacuation du bâtiment.
Côté surface globale, la norme NF X35-102 sert souvent de référence en France : elle préconise au moins 10 m² par personne dans un bureau collectif, et une surface plus généreuse quand l’activité est bruyante. Ce chiffre inclut les circulations, ce qui explique pourquoi un bench de 6 postes de 4,8 m de long demande bien plus de place que son seul encombrement.
Bench, îlot ou poste individuel : comparatif des modèles de bureaux open
Le bench est la solution la plus rationnelle. Les plateaux se font face, reposent sur une poutre centrale qui accueille les câbles, et l’ensemble s’aligne proprement sur un plateau rectangulaire. C’est le format privilégié des open spaces qui cherchent un rendu net et un coût par poste maîtrisé.
L’îlot, en étoile ou en Y à 120 degrés, casse cet effet de rangée. Chaque occupant dispose d’un angle de vue différent, le contact visuel direct est réduit et les échanges restent faciles. En contrepartie, il occupe davantage de mètres carrés et se combine moins bien avec des cloisonnettes standard.
Les bureaux individuels juxtaposés gardent un avantage : on peut les déplacer un par un. Ils conviennent aux structures qui réorganisent leurs équipes plusieurs fois par an, ou qui mélangent postes fixes et flex office. Si aucune référence du commerce ne colle à vos murs, à un poteau mal placé ou à une profondeur atypique, un Bureau sur mesure peut résoudre le problème sans sacrifier un rang entier de postes.
Dernière option qui progresse depuis 2020 : le bureau réglable en hauteur intégré à un bench. Plus cher, il répond à une demande réelle d’alternance assis debout et rend le même poste utilisable par des personnes de tailles très différentes, un argument fort en flex office.
Bureaux pour call center : un cahier des charges à part
Un centre d’appels pousse toutes les contraintes à l’extrême. Les conseillers parlent toute la journée, souvent au casque, dans un volume partagé avec des dizaines de collègues. Le mobilier doit donc absorber le son autant que supporter le matériel.
On y trouve généralement des postes plus compacts (120 x 80 cm, parfois 120 x 60 cm pour les activités sans papier), disposés en rangées de 6 ou en grappes de 4. Les écrans séparateurs en tissu ou en feutre, d’une hauteur de 40 à 60 cm au-dessus du plateau, sont presque systématiques. Ils limitent la propagation de la voix vers le voisin direct et offrent un support pour les consignes ou les scripts d’appel.
Le câblage mérite une attention particulière : chaque poste réunit téléphonie, réseau, alimentation de l’écran et du PC. Une goulotte verticale par module et un chemin de câbles horizontal sous plateau évitent les rallonges au sol, source de chutes et de coupures accidentelles. Enfin, l’usage en horaires décalés fait vieillir les surfaces plus vite : un plateau mélaminé de 25 mm, résistant aux rayures, reste le choix le plus raisonnable.
Bureau open space d’occasion : réussir l’achat d’un bench reconditionné
Le marché de l’occasion s’est beaucoup structuré. Déménagements, fusions et passages au flex office libèrent régulièrement des lots entiers de benchs de marques reconnues. Pour une entreprise qui équipe un plateau complet, l’économie est réelle, et l’empreinte carbone de l’aménagement baisse nettement.
Avant de valider un lot d’occasion, contrôlez au minimum ces points :
- l’état des chants des plateaux, où l’humidité et les chocs laissent des traces difficiles à réparer ;
- la présence de toutes les pièces de liaison entre modules, qui sont propres à chaque fabricant et parfois introuvables ;
- les goulottes, trappes d’accès et passe-câbles, souvent égarés lors du démontage ;
- l’homogénéité des teintes si vous complétez un parc existant ;
- la stabilité du piètement une fois remonté, en appuyant sur un angle de plateau.
Un revendeur qui reconditionne (nettoyage, remplacement des vérins, vérification de la quincaillerie) facture un peu plus qu’une simple revente en l’état, mais réduit fortement le risque de mauvaise surprise au remontage.
Prix d’un bureau open space en 2026 : ordres de grandeur
Les tarifs varient beaucoup selon la qualité du piètement, l’épaisseur du plateau et les accessoires inclus. Les fourchettes ci-dessous correspondent à des prix couramment constatés en France en 2026, hors livraison et montage ; elles servent à cadrer un budget, pas à remplacer un devis.
| Modèle | Neuf, entrée de gamme | Neuf, milieu de gamme | Occasion reconditionnée |
|---|---|---|---|
| Bench 2 postes | 350 à 600 € | 700 à 1 300 € | 200 à 500 € |
| Bench 4 postes | 700 à 1 200 € | 1 400 à 2 500 € | 400 à 1 000 € |
| Bench 6 postes | 1 000 à 1 800 € | 2 000 à 3 800 € | 600 à 1 500 € |
| Écran séparateur acoustique | 60 à 120 € | 150 à 300 € | 30 à 80 € |
| Poste réglable électrique (par place) | 350 à 500 € | 600 à 1 100 € | 250 à 450 € |
Au total, il faut aussi intégrer les caissons de rangement, les sièges, l’électrification et l’éclairage. Le bureau lui-même ne représente souvent qu’un tiers à la moitié du budget global par poste.
Acoustique, lumière et câblage autour des postes de travail
Le principal reproche fait aux open spaces reste le bruit. Selon des chiffres relayés par la presse en novembre 2026, environ 40 % des salariés de bureau en France travaillent sur un plateau ouvert, et beaucoup citent les conversations voisines comme première source de fatigue. Le mobilier ne règle pas tout, mais il pèse : écrans de bureau absorbants, panneaux muraux, cabines téléphoniques et tapis réduisent sensiblement la réverbération.
La lumière naturelle doit arriver de côté, jamais de face ni dans le dos de l’écran, pour éviter éblouissements et reflets. Orienter les benchs perpendiculairement aux fenêtres est la règle la plus simple à appliquer. Le choix des matériaux et des couleurs influe aussi sur l’ambiance ; pour aller plus loin sur ce volet, notre dossier Décoration bureau compare plusieurs partis pris esthétiques adaptés au travail quotidien.
Implanter les bureaux open space sur le plan avant de commander
Commander des benchs sans plan coté est la meilleure façon de découvrir trop tard qu’un module bloque une porte ou un radiateur. Relevez les murs, poteaux, fenêtres, prises au sol et issues de secours, puis positionnez chaque module à l’échelle. Un Plan 3D aide en plus à faire valider le projet par la direction et les équipes, qui visualisent immédiatement la distance entre les postes.
Sur un plateau de grande taille, l’implantation dépasse le simple alignement de tables. Il faut répartir zones de concentration, espaces de réunion informelle, bulles d’appel et circulations. C’est précisément le rôle d’une démarche de Design d’espace, qui part des usages réels avant de dessiner le mobilier. Pour revoir les principes d’organisation d’un plateau ouvert dans leur ensemble, notre guide Open space détaille les différents schémas d’agencement.
Les erreurs qui plombent un achat de bureaux open
Certaines erreurs reviennent dans presque tous les projets, quelle que soit la taille de l’entreprise :
- Maximiser le nombre de postes au détriment du confort. Gagner deux places en réduisant chaque plateau à 120 cm se paie ensuite en plaintes et en absentéisme.
- Oublier l’électrification. Un bench livré sans top access ni goulotte oblige à bricoler des multiprises sur le plateau.
- Mélanger les gammes. Deux fabricants différents ont rarement les mêmes hauteurs, teintes et systèmes de fixation.
- Négliger les écrans séparateurs. Ajoutés après coup, ils coûtent plus cher et ne s’adaptent pas toujours au plateau.
- Ignorer l’évolution de l’effectif. Choisir une gamme extensible permet d’ajouter des postes sans tout racheter dans deux ans.
Un conseil simple pour finir : demandez un échantillon de plateau et, si possible, testez un module complet monté. La rigidité du piètement et la qualité des chants se jugent en quelques minutes en main, beaucoup mieux que sur une fiche produit.
Bureau open space : réponses aux questions d’achat
Quelle surface prévoir pour chaque poste dans un open space ?
Comptez au moins 10 m² par personne en incluant les allées et les espaces partagés, selon la norme NF X35-102. Pour un plateau bruyant ou un centre d’appels, viser 12 à 15 m² améliore nettement le confort.
Quelle différence entre un bureau bench et des bureaux accolés ?
Le bench partage un piètement et une poutre de câblage communs à tous les postes, ce qui libère l’espace pour les jambes et donne un rendu continu. Des bureaux accolés restent indépendants : plus faciles à déplacer, mais moins stables et plus longs à électrifier.
Un bench d’occasion tient-il dans la durée ?
Oui, s’il provient d’une marque professionnelle et qu’il a été vérifié avant revente. Les piètements métalliques vieillissent très bien ; ce sont surtout les chants de plateau et les accessoires manquants qui posent problème.
Peut-on ajouter des écrans acoustiques sur des bureaux déjà installés ?
Dans la majorité des cas, oui, grâce à des pinces universelles qui se fixent sur l’épaisseur du plateau. Vérifiez simplement cette épaisseur (souvent 19 à 25 mm) et la présence éventuelle d’une trappe de câblage centrale qui peut gêner la fixation.
Les bureaux réglables en hauteur sont-ils utiles en open space ?
Ils deviennent intéressants dès que les postes sont partagés ou que les équipes passent de longues journées assises. Leur coût plus élevé peut être limité en n’équipant qu’une partie du plateau, par exemple un bench sur trois.
